Reembolso de Consultas Psicológicas

Entenda seus direitos e como utilizar esse recurso

🔍 O que é o Reembolso?

O reembolso é um direito previsto na legislação brasileira (Lei nº 9.656/98) que permite ao paciente escolher um profissional de sua confiança, mesmo que ele não pertença à rede credenciada do plano de saúde.

Como funciona na prática: Você realiza o pagamento da consulta de forma particular e, em seguida, solicita à operadora a devolução (total ou parcial) do valor, conforme as tabelas do seu contrato.

🛡️ Por que este mecanismo existe?

O objetivo principal é garantir a Livre Escolha. Nem sempre a rede credenciada atende plenamente às necessidades específicas do paciente ou possui profissionais com a especialização desejada.

O reembolso atua como uma proteção ao consumidor, ampliando o acesso à saúde e permitindo que o tratamento ocorra com o profissional que gera maior identificação e segurança.

📋 Fluxo de Funcionamento

Consulta Particular: O paciente escolhe o psicólogo e realiza o pagamento.
Receita Saúde: O profissional emite a documentação fiscal.
*A partir de janeiro de 2025, o Receita Saúde é obrigatório.
Solicitação: O paciente envia o recibo/nota fiscal para a operadora via app ou site.
Ressarcimento: A operadora deposita o valor na conta do beneficiário conforme o contrato.

❓ Perguntas Frequentes

Quantas sessões podem ser reembolsadas por ano?

Atualmente, os planos de saúde não podem mais limitar o número de sessões de psicoterapia, conforme decisão da ANS e orientações do Conselho Federal de Psicologia.

Caso o tratamento precise de continuidade, a(o) psicóloga(o) pode emitir um relatório com justificativa clínica para a extensão da cobertura junto à operadora.

⚠️ Lembre-se: Estas informações são gerais. Verifique sempre o valor exato da sua "prévia de reembolso" no aplicativo do seu plano antes de iniciar.

Para detalhes técnicos, consulte a RN nº 566/2022 ou acesse o guia completo sobre o direito ao reembolso.

Referências: Conselho Federal de Psicologia (2019/2022); Guia de Orientação Psicologia e Saúde Suplementar; Lei 9.656/98.